Syarat dan Ketentuan RajaAlam

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform rajaalam, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Persetujuan ini bersifat mengikat secara hukum dan berlaku sejak pertama kali kamu mengakses platform rajaalam.

Jika kamu tidak setuju dengan salah satu ketentuan yang berlaku, kamu tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan rajaalam dalam bentuk apapun. Rajaalam berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan yang dilakukan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

Penggunaan layanan rajaalam secara berkelanjutan setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan kamu terhadap versi Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui. Karena itu, kami sangat menganjurkan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terbaru.

Layanan rajaalam hanya tersedia bagi individu yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut ini. Rajaalam berhak meminta bukti verifikasi kapan saja untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan ini:

• Usia minimal 18 tahun. Pengguna di bawah usia 18 tahun dilarang keras menggunakan platform rajaalam dalam bentuk apapun, termasuk sekadar browsing konten permainan.
• Kapasitas hukum penuh. Kamu harus memiliki kemampuan hukum untuk menandatangani dan mematuhi kontrak yang mengikat sesuai hukum yang berlaku di wilayah domisilimu.
• Bukan warga negara atau penduduk di wilayah terlarang. Rajaalam tidak menyediakan layanan bagi individu yang berada di yurisdiksi di mana perjudian online dilarang secara eksplisit oleh hukum setempat.
• Tidak dalam kondisi gangguan perjudian. Individu yang sedang dalam program pemulihan masalah perjudian atau yang telah mengajukan diri untuk program pengecualian diri (self-exclusion) tidak diperbolehkan menggunakan layanan rajaalam.
• Bukan karyawan rajaalam. Karyawan aktif rajaalam, mitra bisnis langsung, atau anggota keluarga inti dari pihak-pihak tersebut tidak diperbolehkan memiliki akun permainan aktif di platform.

Rajaalam berhak menolak pendaftaran, menangguhkan, atau menutup akun siapapun yang didapati tidak memenuhi kriteria kelayakan di atas, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Setiap member rajaalam wajib mendaftarkan satu akun resmi dengan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Proses pendaftaran melibatkan verifikasi identitas (KYC) yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari standar keamanan platform kami.

• Satu akun per individu. Setiap orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di rajaalam. Kepemilikan lebih dari satu akun, baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain, merupakan pelanggaran serius.
• Informasi akun harus akurat. Data yang kamu berikan saat pendaftaran seperti nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan informasi rekening bank harus sesuai dengan dokumen identitas resmimu.
• Kerahasiaan kata sandi. Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi akun rajaalam-mu. Jangan pernah membagikan kata sandi kepada siapapun, termasuk kepada tim customer service rajaalam.
• Pembaruan informasi. Jika ada perubahan pada data pribadi atau informasi rekening, kamu wajib memperbarui informasi akun sesegera mungkin melalui menu pengaturan profil.
• Verifikasi KYC. Rajaalam berhak meminta dokumen verifikasi identitas tambahan kapan saja, terutama sebelum memproses penarikan dana dalam jumlah tertentu.

Rajaalam mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia untuk memudahkan proses deposit dan penarikan dana bagi seluruh member. Semua transaksi keuangan di rajaalam tunduk pada ketentuan berikut:

• Nama rekening harus sama dengan nama pemilik akun rajaalam yang terdaftar. Penarikan ke rekening atas nama berbeda tidak akan diproses.
• Saldo bonus tidak dapat langsung ditarik sebelum memenuhi persyaratan turnover yang berlaku untuk masing-masing bonus.
• Rajaalam tidak mengenakan biaya untuk proses penarikan dana dari pihak platform. Namun biaya transfer yang dikenakan oleh bank atau penyedia e-wallet ditanggung oleh member.
• Verifikasi tambahan mungkin diperlukan untuk penarikan dalam jumlah besar atau jika sistem mendeteksi aktivitas yang tidak biasa pada akun.
• Rajaalam berhak menolak atau menunda permintaan penarikan jika terdapat indikasi penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan lainnya.

Rajaalam menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member yang sudah terdaftar. Semua bonus yang tersedia di rajaalam tunduk pada syarat dan ketentuan berikut yang wajib dipahami sebelum mengklaim:

• Setiap bonus memiliki persyaratan turnover (rollover) yang wajib dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dicairkan. Rasio turnover akan tercantum secara jelas di halaman promosi masing-masing bonus.
• Bonus hanya berlaku untuk satu akun per member. Klaim bonus menggunakan lebih dari satu akun atau perangkat yang sama akan dianggap sebagai penyalahgunaan dan seluruh bonus akan dibatalkan.
• Rajaalam berhak membatalkan bonus tanpa pemberitahuan jika ditemukan indikasi penipuan, penyalahgunaan promosi, atau penggunaan strategi taruhan yang tidak wajar untuk memenuhi syarat turnover.
• Bonus selamat datang hanya dapat diklaim satu kali oleh setiap member baru dan tidak berlaku bagi member yang sebelumnya pernah memiliki akun di rajaalam.
• Masa berlaku bonus akan tercantum di halaman promosi. Bonus yang tidak digunakan dalam periode waktu yang ditentukan akan hangus secara otomatis.
• Bonus tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali secara eksplisit disebutkan dalam ketentuan promosi yang bersangkutan.
• Rajaalam berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi apapun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Semua permainan yang tersedia di platform rajaalam — baik kasino live, slot online, bingo, maupun permainan lainnya — memiliki aturan spesifik yang berlaku untuk masing-masing jenis permainan. Berikut adalah ketentuan umum yang berlaku di seluruh permainan rajaalam:

• Keputusan hasil permainan bersifat final. Setelah putaran atau sesi permainan selesai, hasilnya tidak dapat diubah, dibatalkan, atau diperdebatkan kecuali terbukti ada kesalahan teknis dari sistem rajaalam.
• Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak bisa dibatalkan. Pastikan kamu memeriksa nilai taruhan sebelum mengkonfirmasi, karena taruhan yang sudah masuk ke sistem tidak dapat diubah.
• Gangguan koneksi internet bukan tanggung jawab rajaalam. Jika koneksimu terputus di tengah permainan, taruhan yang sudah terkonfirmasi akan tetap diproses sesuai aturan permainan yang berlaku.
• Penggunaan bot, software otomatis, atau alat bantu teknis untuk bermain di rajaalam dilarang keras dan merupakan pelanggaran yang dapat mengakibatkan penutupan akun permanen.
• Kolusi antar pemain di meja yang sama untuk memanipulasi hasil permainan merupakan pelanggaran berat dan akan ditindak tegas termasuk penyitaan seluruh kemenangan yang diperoleh.
• Batas minimum dan maksimum taruhan berlaku untuk setiap jenis permainan dan akan ditampilkan secara jelas di setiap meja atau mesin sebelum kamu mulai bermain.

Untuk aturan lengkap dari masing-masing permainan, kamu bisa mengaksesnya melalui menu bantuan yang tersedia di dalam lobby permainan rajaalam.

Sebagai member rajaalam, kamu memiliki tanggung jawab penuh atas penggunaan akun dan aktivitas yang dilakukan di bawah kredensial loginmu. Berikut adalah tanggung jawab yang harus kamu penuhi sebagai member aktif rajaalam:

• Menjaga kerahasiaan akun. Kamu bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di akunmu, termasuk jika terjadi akibat kelalaianmu dalam menjaga informasi login.
• Melaporkan akses tidak sah. Jika kamu menduga akunmu diakses oleh pihak yang tidak berwenang, segera hubungi tim CS rajaalam dan ubah kata sandi akunmu.
• Bermain dengan dana pribadi. Kamu dilarang menggunakan dana yang berasal dari sumber ilegal atau dana yang bukan milikmu sendiri untuk melakukan deposit di rajaalam.
• Mematuhi seluruh ketentuan. Kamu wajib membaca dan mematuhi seluruh Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, dan panduan Permainan Bertanggung Jawab yang berlaku di rajaalam.
• Tidak melakukan penyalahgunaan sistem. Setiap upaya untuk mengeksploitasi bug, celah teknis, atau kelemahan sistem rajaalam untuk keuntungan pribadi harus segera dilaporkan dan tidak boleh dimanfaatkan.

Rajaalam mendorong seluruh member untuk bermain secara bertanggung jawab. Jika kamu merasa mengalami kesulitan mengendalikan kebiasaan bermain, manfaatkan fitur-fitur kontrol diri yang tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab rajaalam.

Rajaalam sangat menghargai privasi setiap member. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi rajaalam yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

• Data yang kamu berikan hanya digunakan untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan rajaalam.
• Rajaalam tidak akan menjual atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit darimu.
• Enkripsi data. Semua informasi pribadi dan data transaksi keuangan dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang memenuhi standar keamanan internasional.
• Hak akses data. Kamu berhak mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadimu sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan regulasi perlindungan data yang relevan.

Rajaalam berhak menutup atau menangguhkan akun member kapan saja jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Berikut adalah kondisi yang dapat mengakibatkan tindakan terhadap akun:

• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran atau verifikasi KYC.
• Memiliki lebih dari satu akun aktif di platform rajaalam.
• Terbukti melakukan kolusi, penipuan, atau manipulasi permainan.
• Menggunakan bot, software otomatis, atau alat bantu teknis yang dilarang.
• Melakukan penyalahgunaan sistem bonus atau promosi rajaalam.
• Aktivitas yang terindikasi pencucian uang atau pendanaan aktivitas ilegal.
• Berperilaku kasar, mengancam, atau melecehkan staf atau member lain di rajaalam.

Member juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim CS rajaalam. Saldo yang tersisa akan dikembalikan setelah proses verifikasi selesai, selama tidak ada pelanggaran ketentuan yang berlaku.

Rajaalam berhak untuk memperbarui, mengubah, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau kebijakan internal platform. Berikut adalah hal-hal yang perlu kamu ketahui terkait perubahan ketentuan:

• Perubahan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini, kecuali secara eksplisit disebutkan tanggal berlaku yang berbeda.
• Pemberitahuan perubahan signifikan akan disampaikan melalui notifikasi di dalam platform atau melalui email yang terdaftar di akunmu.
• Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini agar kamu bisa mengetahui kapan terakhir kali ketentuan ini diperbarui.
• Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuanmu terhadap ketentuan yang telah diperbarui tersebut.

Kami sangat menyarankan kamu untuk memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini secara berkala, minimal satu kali sebulan, agar kamu selalu mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku di rajaalam.

Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, rajaalam tidak bertanggung jawab atas kerugian berikut yang mungkin dialami oleh member:

• Kerugian finansial yang timbul dari aktivitas permainan di platform, termasuk kerugian akibat hasil permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh pemeliharaan sistem terjadwal, gangguan infrastruktur pihak ketiga, atau kejadian force majeure di luar kendali rajaalam.
• Akses tidak sah ke akun member yang disebabkan oleh kelalaian member sendiri dalam menjaga keamanan kredensial loginnya.
• Keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh gangguan jaringan perbankan, pemeliharaan sistem penyedia e-wallet, atau faktor teknis lain yang berada di luar kendali langsung rajaalam.
• Kerugian tidak langsung atau kerugian yang bersifat konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan rajaalam.

Tanggung jawab maksimum rajaalam dalam situasi apapun tidak akan melebihi nilai total deposit yang kamu setorkan dalam 30 hari terakhir sebelum klaim kerugian diajukan.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi di mana rajaalam memperoleh lisensi operasionalnya. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan layanan rajaalam akan diselesaikan melalui mekanisme berikut:

• Penyelesaian awal melalui CS. Member didorong untuk terlebih dahulu menghubungi tim customer service rajaalam untuk menyelesaikan masalah secara langsung sebelum mengambil langkah formal.
• Mediasi. Jika penyelesaian melalui CS tidak berhasil, kedua pihak sepakat untuk mencoba mediasi oleh pihak ketiga yang netral sebelum membawa sengketa ke jalur arbitrase.
• Arbitrase mengikat. Jika mediasi tidak menghasilkan penyelesaian, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang bersifat mengikat sesuai prosedur yang berlaku di yurisdiksi yang dipilih rajaalam.
• Keputusan final. Keputusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak, serta dapat ditegakkan di pengadilan yang berwenang.

Bahasa yang digunakan dalam semua proses penyelesaian sengketa adalah Bahasa Indonesia. Jika ada perbedaan interpretasi antara versi Bahasa Indonesia dan versi bahasa lain dari dokumen ini, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.